运行框架
让数字员工像新员工一样到岗、理解任务、操作系统和记录结果
数字工作环境 / Digital Work Environment
数字员工需要工作现场
数字工作环境是数字员工干活、协作和学习的地方。它连接业务系统、凭据权限、知识上下文、专家反馈和审计记录
基础设施 / Infrastructure
基础设施先成立，资产化才成立
没有工作环境，数字员工只是一段能力调用。进入真实业务现场后，执行、反馈和学习才会形成长期资产
知识与上下文图谱
把企业 know-how 变成可检索、可推理、可更新的工作上下文
混合学习架构
结合通用模型能力、人类反馈、环境经验和任务轨迹
两层架构 / Two layers
上层是客户拥有的数字员工资产，下层是平台提供的工作基础设施
数字工作环境的价值，不是把模型包成一个 agent，而是让资产层和基础设施层分清楚：客户沉淀自己的实例、配置、know-how 和历史；平台持续提供运行、知识和学习能力。
Asset layer
数字员工资产层
面向客户可拥有、可审计、可复用的产出形态。
Infra layer
基础设施层
支撑数字员工在真实业务现场完成工作，并把反馈写回长期状态。
分层所有权
客户拥有业务配置、专属 know-how、执行历史和数字员工实例；平台负责底层能力、运行环境和持续演进。
执行现场
既是现场，也是训练场
这里包含业务系统、数据语义、凭据权限、协作落点、操作证据和质量反馈。数字员工在这里完成工作，也在这里持续变强
数字工作环境概念图加载中
组件 / Components
把工作、知识和审计放在同一个环境里
工作环境让企业从“买一个 agent”转向“拥有一套能持续生产运营能力的基础设施”
业务系统
Windows、Outlook、企业已有系统和垂直业务工具
凭据权限
控制数字员工能看什么、能做什么、哪些节点需要人工复核
证据链
保留操作过程、依据、输入输出和人工反馈
学习回路
让每一次交付都变成下一次执行的改进材料